Σχετικά με εμάς: Το ταξίδι είναι το στόχος

Ήδη το 2012 είχε θεσπιστεί ο δρόμος για το άνοιγμα του Dialando το 2021. Εκείνη την περίοδο, η ιστοσελίδα "ÅKSTRÖM" ιδρύθηκε στη Σουηδία ως μια νεαρή εταιρεία.

Η ίδρυση της "ÅKSTRÖM" ήταν ενθουσιασμένη από την αγάπη για τα ρολόγια, αλλά και από τον ενθουσιασμό του internet και τις προκύπτουσες δυνατότητες για την ανάπτυξη ενός νέου επιχειρηματικού τομέα και την πώληση μόδας και ποιοτικών ρολογιών στις καλύτερες τιμές με έναν απλό τρόπο.

Στην αρχή, το "ÅKSTRÖM" χρησιμοποιήθηκε στον τομέα του dropshipping, που σημαίνει άμεση αποστολή από τον διανομέα στον πελάτη. Αλλά ήδη το 2013 ορίστηκε ο δρόμος για ένα αποθήκη στη Σουηδία. Παράλληλα, η αποθήκη μας έχει φτάσει σε διάσταση περίπου 2000 ρολογιών, τα οποία είναι διαθέσιμα για καθημερινή αποστολή στους πελάτες μας. Επιπλέον, υπάρχουν πάνω από 6000 διαφορετικά μοντέλα ρολογιών που μπορούν να παραδοθούν εντός 2 εργάσιμων ημερών!

Το 2014 η ιστοσελίδα μας μετονομάστηκε από "ÅKSTRÖM" σε "ÅKSTRÖMS" και η εταιρική έδρα μεταφέρθηκε στην Κύπρο, όπου ιδρύθηκε μια εταιρεία ως εταιρεία με περιορισμένη ευθύνη σύμφωνα με τον κυπριακό νόμο. Αυτό το βήμα ήταν απαραίτητο για να είμαστε προετοιμασμένοι για μελλοντικές διεθνείς προκλήσεις.

Μέχρι το 2015, οι πωλήσεις έγιναν όχι μόνο στην ιστοσελίδα της εταιρείας μας με την ονομασία "ÅKSTRÖMS", αλλά και σε δημοφιλείς Σουηδικές online αγορές. Η αποστολή ήταν αποκλειστικά προς ιδιώτες πελάτες, αλλά το 2015 η επιχείρηση επεκτάθηκε από B2C (Επιχείρηση προς τον Καταναλωτή) σε B2B (Επιχείρηση προς Επιχείρηση), και δημιουργήθηκε μια συνεργασία που συνεχίζεται έως σήμερα.

Το 2017 η εταιρεία μας έχει ήδη αυξηθεί σε 8 υπαλλήλους γραφείου + προσωπικό αποθήκης στη Σουηδία. Επιπλέον, προσλήφθηκε ένας υπάλληλος για να εκπαιδευτεί ως ρολογάς· για αυτό το λόγο, η εταιρεία προσλαμβάνει πλέον με υπερηφάνεια τον δικό της ρολογά. Το 2018 ανοίχτηκε επίσης ένα τοπικό κατάστημα επισκευής ρολογιών στη Πάφο (Κύπρος).

Από την ίδρυσή της το 2012, η εταιρεία εξυπηρέτησε αποκλειστικά πελάτες στη Σουηδία. Κατά τη διάρκεια αυτού του χρονικού διαστήματος, εξυπηρετήθηκαν περισσότεροι από 40.000 πελάτες και η σελίδα μας στο Facebook έχει φτάσει πλέον τους 36.000 followers, πράγμα που είμαστε εξαιρετικά περήφανοι!

Στο τέλος του 2019 γεννήθηκε η ιδέα να προσφέρουμε τα ρολόγια μας και έξω από τα σύνορα της Σουηδίας. Ωστόσο, δεν θέλαμε μια συνηθισμένη ιστοσελίδα με μόνο μία γλώσσα. Η ιδέα μας ήταν και είναι να προσφέρουμε ρολόγια στη γλώσσα κάθε χώρας της ΕΕ.

Δεν κάθε πολίτης της ΕΕ μιλάει αγγλικά ή ακόμα και σουηδικά, οπότε γεννήθηκε η ιδέα να ανοίξουμε μια πολύγλωσση ιστοσελίδα όπου κάθε πολίτης εντός της ΕΕ μπορεί να αγοράσει ένα ρολόι με αυτοπεποίθηση στην καλύτερη τιμή στη δική του γλώσσα - και με το συνηθισμένο τοπικό τρόπο πληρωμής.

Δεδομένου ότι το "ÅKSTRÖMS" είναι ένα δύσκολο όνομα για πολλούς ανθρώπους να προφέρουν, αναζητήθηκε ένα όνομα που είναι εξίσου εύκολο και κατανοητό για όλους. Γεννήθηκε το όνομα "DIALANDO". Το πρώτο μέρος - "DIAL" - προέρχεται από τα αγγλικά, που σημαίνει "καντράν".

Στο τέλος του 2020, το Dialando θα ξεκινήσει με τις πρώτες τέσσερις χώρες: Δανία, Κύπρος, Κάτω Χώρες και Σουηδία. Μετά από μια σύντομη περίοδο εκπαίδευσης, η αποστολή και η προσφορά θα επεκταθούν σε ολόκληρη την ΕΕ.

• 2012: Έναρξη της ιστοσελίδας "ÅKSTRÖM" και ανάπτυξη των online πωλήσεων στον τομέα B2C
• 2013: Άνοιγμα δικής μας αποθήκης με εξωτερικό συνεργάτη επιχειρηματικών σχέσεων στη Σουηδία
• 2014: Αλλαγή ονόματος από "ÅKSTRÖM" σε "ÅKSTRÖMS" και μεταφορά της έδρας της εταιρείας στην Κύπρο, όπου ιδρύθηκε εταιρεία με τη μορφή εταιρείας με περιορισμένη ευθύνη σύμφωνα με τον κυπριακό νόμο. Αυτό το βήμα ήταν απαραίτητο για να είμαστε προετοιμασμένοι για μελλοντικές διεθνείς προκλήσεις.
• 2015: Επέκταση του μοντέλου επιχείρησης σε B2B.
• 2017: Η εταιρεία μας έχει ήδη αυξηθεί σε 8 υπαλλήλους γραφείου + προσωπικό αποθήκης στη Σουηδία. Επιπλέον, προσλήφθηκε ένας υπάλληλος για να εκπαιδευτεί ως ρολογάς· για αυτό το λόγο, η εταιρεία προσλαμβάνει πλέον με υπερηφάνεια τον δικό της ρολογά.
• 2018: Άνοιγμα τοπικού καταστήματος επισκευής ρολογιών στη Πάφο (Κύπρος).
• 2019: Ιδέα για το "DIALANDO" γεννιέται
• 2021: Άνοιγμα του καταστήματος ρολογιών μας "DIALANDO" στις πρώτες 4 χώρες (Δανία, Κύπρος, Κάτω Χώρες και Σουηδία)
• 2024: Ολοκλήρωση των μεταφράσεων σε όλες τις 20 διαφορετικές γλώσσες

Από την ίδρυση της εταιρείας μας το 2012, πάντα προσέχαμε να είμαστε σύμφωνοι με τις γρήγορα εξελισσόμενες εποχές. Η ασφάλεια του internet είναι σημαντική για εμάς και πάντα εργαζόμαστε για να ενσωματώσουμε τις τελευταίες εξε λίξεις στην ιστοσελίδα μας.

Είναι σημαντικό για εμάς να είμαστε προσβάσιμοι στους πελάτες μας και επίσης να διασφαλίζουμε ότι η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας έχει την εκτίμηση που πάντα ήταν τόσο σημαντική για καθένα από εμάς, αλλά έχει δυστυχώς χαθεί από πολλές εταιρείες με την πάροδο του χρόνου.

Σας υποσχόμαστε ότι μπορείτε πάντα να μιλήσετε μαζί μας και ότι θα είμαστε διαθέσιμοι για εσάς με την υψηλότερη ποιότητα, ακόμα και αν έχετε ήδη αποφασίσει να πάτε με ένα προϊόν.

Καλωσορίσατε στο κατάστημα ρολογιών Dialando!